PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Quadro giuridico e conformità

Il trattamento dei dati personali effettuato da FONDIS Electronic è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla legge francese «Informatique et Libertés» del 6 gennaio 1978.

Finalità e basi giuridiche

I vostri dati vengono raccolti per soddisfare finalità esplicite, legittime e determinate, basate sull’esecuzione del contratto di vendita o sull’interesse legittimo dell’azienda:

Gestione degli ordini: consegna, fatturazione, monitoraggio contabile (Base giuridica: Contratto).
Relazione con il cliente: assistenza post-vendita, sondaggi di soddisfazione, gestione delle recensioni (Base giuridica: Interesse legittimo).
Comunicazione commerciale: invio di notizie e offerte (Base giuridica: Interesse legittimo nel B2B).

Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari: identità, recapiti (indirizzo, e-mail, telefono). Per quanto riguarda i dati bancari: Le transazioni sono protette dal nostro fornitore di servizi di pagamento.

Destinatari dei dati

I vostri dati sono riservati. Non vengono mai venduti a terzi. Tuttavia, per la corretta esecuzione degli ordini, alcuni dati vengono trasmessi ai nostri fornitori di fiducia (subappaltatori):

Fornitori di servizi logistici (per la consegna).
Fornitori di servizi di pagamento (per la transazione).
Fornitore di servizi contabili (per la fatturazione).

Sicurezza e conservazione

FONDIS Electronic adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati (sicurezza informatica, accessi limitati). I dati necessari alla gestione degli ordini e alla fatturazione sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per dieci anni ai fini degli obblighi contabili.

I vostri diritti

In conformità con la normativa, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati. Potete esercitare tali diritti contattandoci all’indirizzo: dpo@physitek.fr.

Nota: per motivi di sicurezza, in caso di ragionevole dubbio sulla vostra identità, potrebbe esservi richiesta una prova della stessa.

In caso di controversia, avete il diritto di presentare un reclamo alla CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.