DONNÉES PERSONNELLES

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cadre juridique et conformité

Le traitement des données personnelles effectué par FONDIS Electronic est soumis au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Finalités et bases légales

Vos données sont collectées pour répondre à des finalités explicites, légitimes et déterminées, basées sur l’exécution du contrat de vente ou l’intérêt légitime de l’entreprise :

• Gestion des commandes : livraison, facturation, suivi comptable (Base légale : Contrat).
• Relation client : SAV, enquêtes de satisfaction, gestion des avis (Base légale : Intérêt légitime).
• Communication commerciale : envoi d’actualités et offres (Base légale : Intérêt légitime en B2B).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires : identité, coordonnées (adresse, email, téléphone). Concernant les données bancaires : Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

Destinataires des données

Vos données sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour la bonne exécution des commandes, certaines données sont transmises à nos prestataires de confiance (sous-traitants) :

• Prestataires logistiques (pour la livraison).
• Prestataires de paiement (pour la transaction).
• Prestataire comptable (pour la facturation).

Sécurité et Conservation

FONDIS Electronic met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (sécurité informatique, accès restreints). Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et dix ans au titre des obligations comptables.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : dpo@physitek.fr.

Note : Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

En cas de litige, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.